ARTIKEL

Waspada untuk setiap melakukan transaksi:

Membeli mesin kepada penjual bertanggung jawab :

FAQ

Q  : “ Apakah Mesin yang dijual Surya Mitra Pack semua stoknya tersedia atau ready stok? “

A : “ Semua mesin yang kami tampilkan diweb Toko Mesin SM ini stoknya tersedia atau ready stok. “

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack hanya menjual mesin packaging atau mesin pengemasan saja? “

A : “ Surya Mitra Pack memang spesialis mesin packaging atau pengemasan,tapi tidak menuntut kemungkinan juga menyediakan atau menjual mesin penunjang  untuk pengemasan. “

 

Q : “ Mesin yang dijual Surya Mitra Pack buatan dalam negeri atau luar negeri?”

A: “ Hampir semua mesin yang dijual Surya Mitra Pack di import dari china baik kondisi standart ataupun yang telah dimodifikasi pada konstruksi dan keamanan (safety)  dan  tidak menuntut kemungkinan Surya Mitra Pack menjual Mesin buatan local bahkan buatan Surya Mitra Pack sendiri. “

 

Q : “ Bagaimana dengan kualitas mesin di Surya Mitra Pack dengan Toko mesin pengemasan lainnya? “

A : “ Surya Mitra Pack menjamin kualitas baik semua mesin yang dijual,meskipun mesin kami import dari China, dan  kami melakukan Quality control atau test kualitas dan modifikasi (jika diperlukan atau ada kekurangan) sebelum mesin kami jual sehingga kecil kemungkinan barang/mesin yang rusak atau reject  yang kami kirim ke customer atau pembeli mesin kami.”

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack menggaransi semua mesin yang dijual ?”

A: “ Surya Mitra Pack menjamin semua mesin yang dijual bergansi,lama dan jenis garansi disesuaikan dengan kesepakatan awal pembelian.”

 

Q : “ Bagaimana jika mesin masih masa garansi mengalami kerusakan apakah bisa dikembalikan atau ditukar? “

A : “ Tidak bisa, mesin yang masih pada masa garansi jika mengalami kerusakan sebaiknya dibawa/dikirim ke Surya Mitra Pack atau menghubungi TSurya Mitra Pack ,untuk diperbaiki dengan menunjukkan nota pembelian,jika ada sparepart yang diganti akan ditagihkan harga sparepartnya saja.”

Q : “ Bagaimana dengan pelayanan Garansi atau after sale untuk mesin yang dikirimkan ke luar kota malang? “

A : “ Kami tetap menjamin semua mesin yang kami jual selama masa garansi masih berlaku jadi jika mesin tersebut tergolong mesin kecil, Anda bisa mengirim ke tempat kami agar dilakukan perbaikan , atau jika mesin tersebut tergolong mesin besar,anda bisa menghubungi kami untuk kami pandu terlebih dahulu cara perbaikannya jika tingkat kerusakannya berat,bisa kami kirim Teknisi untuk memperbaiki mesin anda. “

 

Q : “ Apakah semua staff dan teknisi Surya Mitra Pack berpengalaman dan professional ? “

A : “ Tentu saja ,semua staff khususnya teknisi kami sangat berpengalaman dan professional,sudah terbukti beberapa tingkat kerusakan  mesin dari yang kecil hingga besar bisa diatasi oleh teknisi kami jadi anda tidak perlu khawatir saat mesin yang anda beli mengalami kerusakan. “

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack menjual sparepart atau suku cadang mesin yang dijual? “

A : “ Surya Mitra Pack menyediakan semua sparepart mesin yang kami jual,jadi anda tidak perlu khawatir untuk mencari atau membeli sparepart,suku cadang. “

 

Q : “Apakah Surya Mitra Pack hanya berlokasi di malang atau mempunya cabang diluar Malang? “

A : “Surya Mitra Pack hanya bertempat dan berpusat di Malang saja,jika diluar Malang kemungkinan hanya reseller kami saja. “

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack melayani pengiriman ke seluruh Indonesia? “

A : “ Surya Mitra Pack melayani pengiriman mesin keseluruh Indonesia tentunya dengan bantuan pihak ketiga (pelayanan ekspedisi darat,laut dan udara),ada pula mesin yang dikirm Surya Mitra Pack sendiri dengan mobil,yaitu mesin mesin kecil hingga sedang dengan catatan masih dalam wilayah malang dan sekitarnya. “

 

Q : “ Apakah ada training atau pelatihan cara penggunaan atau pengoperasian mesin ? “

A : “ tentu saja, saat mesin datang ketempat anda mesin akan segera kami trial,demo dan akan kami beri pelatihan atau training cara penggunaan ,pengoperasian mesin sehingga anda tidak akan kesulitan saat awal penggunaan mesin, jika mesin dikirim melalui ekspedisi atau pihak ketiga, saat mesin sampai dilokasi anda dan semua hal penunjang produksi sudah tersedia akan segera kami kiirimkan teknisi untuk memberikan pelatihan atau training cara penggunaan,pengoperasian mesin . “

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack, menyediakan penjualan mesin dengan cara kredit atau dapat dicicil? “

A : “ Surya Mitra Pack selaku penjual mesin tidak menyediakan penjualan denagn cara dicicil atau kredit jika Anda ingin kredit atau mencicil mesin kami, kami arah kan agar anda menghubungi pihak ketiga (bank,leasing,koperasi atau lembaga keuangan laiinya) , karena system di Surya Mitra Pack tidak akan mengirim mesin sebelum pembayaran mesin tersebut lunas 100% . “


Q : “ Apakah mesin yang dijual di Surya Mitra Pack hanya digunakan UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah ) saja? “

A : “ Tentu saja tidak, Surya Mitra Pack menjual semua mesin dari yang mesin kecil hingga besar sehingga tidak hanya digunakan untuk UMKM saja,bahkan digunakan oleh perusahaan yang berbasis sedang hingga besar digunakan untuk produksi atau hanya penunjang manufacturing saja. “

 

Q : “ Apakah Surya Mitra Pack menjual mesin second,rekondisi atau bekas? “

A : “ Surya Mitra Pack menjamin semua mesin yang di jual oleh Toko Mesin SM adalah mesin baru atau mesin yang masih belum digunakan untuk produksi sehingga kualitas mesin masih terjamin. “

 

JIka ada pertanyaan lain silahkan tanyakan pada kami di : tokomesinsh@gmail.com


Surya Mitra Pack
Komplek Pertokoan Taman Niaga Blok A-10
Jl. Soekarno Hatta No. 36- Malang
Telp / Fax: 0341- 404303
www.mesinpacking.com / www.pusatmesinpacking.com

Copyright © 2013 Surya Mitra Pack